Häufige Fragen
Wir als Abfallfeinde lieben den bewussten Einkauf. Wir stehen mit gutem Gewissen hinter unseren Produkten und sind der Meinung, dass unserere Produkte keinen Anlass für eine Retour geben sollten. (Ausser bei defekter Ware oder vom Kunde übersehener Massangabe). Unserer Meinung nach lassen sich unsere Produkte auch gut weiter verschenken. Falls du einen Grund hast, warum du unser Produkt weder behalten kannst noch weiter verschenken möchtest, kannst du uns diesen gerne mitteilen. Wir sind offen für alle Anregungen, Fragen und gemeinsame Lösungen. Im Falle eines Rücktritts des Kunden gehen die Lieferkosten (zwischen 2-10 bzw. 15 CHF) sowie die Kosten für die Rücklieferung zu Lasten des Kunden.
Wenn dir unsere Waren gar nicht zusagen, finden wir auch eine gemeinsame Lösung. Bitte kontaktiere uns dafür ebenfalls unter bestellung@abfallfeind.ch. Wir sind zwar Abfallfeinde aber trotzdem Menschenfreunde. Zumindest versuchen wir es zu sein:)
Obwohl wir eigentlich die Banküberweisung favorisieren, müssen sich gerade die Überweiser-Kunden etwas länger gedulden, da wir die Bestätigung von der Bank abwarten bevor wir die Waren verschicken.
Bis 79 CHF Warenwert kostet dich ein Paket 5 CHF.
Ab 80 CHF versenden wir Versandkostenfrei.
* Kleinsendungen sind u.a.:
Abschminkpads, Bambuszahnbürsten, Bambushaarbürsten, Schwämme, Stricknadeln, Rasierhobel, Scheren, Trinkhalme, Untersetzer, Zahnseide Wer sich einmal die Kundenstimmen von grossen Produzenten ökologischer Produkte angeschaut hat, sieht, dass die negativen Stimmen häufig auf die Produktverpackung und nicht auf das Produkt gerichtet sind. Es macht einfach keinen Sinn wiederverwertbare Abschminkpads aus purer Baumwolle zu kaufen, die dann in Plastikfolie eingewickelt geliefert werden.
Das Ideal wäre unverpackt zu liefern. Deshalb sind wir grosse Befürworter von Unverpackt-Läden und haben auch viele verwandte Produkte.
Da wir mit dem Paketdienstleister Post unsere Ware versenden, sind wir auf Kartons angewiesen. Diese kaufen wir gebraucht, jedoch so gut wie neuwertig. Der Mehrweggedanke endet bei uns nicht bei der Verpackung. Robuste Produkte (zum Beispiel Bambusbretter) schützen wir mit recyceltem Füllpapier. Delikate Produkte (z.B. Glaswaren) schützen wir mit Wellpappe, Jute oder Baumwoll-Beutel. Unser Ziel ist es, dass unsere Abfallfeind-Kunden bei der Verpackung der Produkte mitbestimmen können. Das bedeutet: Wenn du noch keine Stoffbeutel zum Einkaufen gebrauchst, kannst du als Verpackung eine Stofftasche statt Papier auswählen. Wenn du schon genug Stofftaschen hast, kannst du dich für die Recyclingpapiervariante entscheiden. Und wenn du gute Ideen hast, wie wir zukünftig unsere Produkte noch sicherer und umweltfreundlicher verpacken können, sind wir für jeden Tipp dankbar.